La Commission de régulation de l’énergie tire un bilan encourageant ce 17 novembre de la mise en œuvre de ses lignes directrices destinées à renforcer la protection et l’information des consommateurs résidentiels d’électricité et de gaz naturel. Après deux années marquées par des hausses historiques des prix de l’électricité et du gaz, 2024 signe « le retour progressif à l’équilibre sur les marchés de détail » rappelle le régulateur dans son rapport annuel publié en octobre, avec une offre « plus diversifiée » et des consommateurs « plus avertis ».